详细内容

《高效激励与辅导》

关键词:道远企业培训、江西培训、南昌培训、道远企业培训


课程背景:

市场竞争越来越激励,作为一名管理者,你是否常常被以下问题困扰?自己的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。你是否常常在思考以下问题?

1.如何高效的检查下属的工作,而不引起他的抗拒?

2.如何识别下属究竟存在什么问题,造成业绩不能完成?

3.如何增加下属的归属感,降低团队的离职率?

4.如何激发下属的主动性和创造力,打造一支高动力的团队?

课程收益:

1.掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力;

2.掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;

3.学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效;

4.现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:新晋管理者及从技术走向管理的管理者;需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者

课程结构:

第一模块:高效合理地使用权力

第二模块:有效激励

第三模块:提升工作幸福度

第四模块:高效地沟通、检查与辅导

课程形式:

授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索,学员从大本营出发,途经平台、河口湖、补给站、、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。在两天的攀登过程中,每个学员需拿到100个积分才能登顶。

在登顶过程中,学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:

1.案例研讨:以大量实际案例分析进行“仿真式”学习

2.小组活动:以学习小组的形式进行“工作坊”式分享

3.情境模拟:与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动

4.心得分享:以“分享墙”形式随时记录心得收获

培训效果:某互联网公司接受《高效的团队管理与沟通》培训前后,员工敬业度测评对比(盖洛普Q12):

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课程大纲:

第一讲:高效合理的使用权力

一、管理与领导力的区别

案例分析:项目经理老张的困惑

小组讨论:假如你是老张会怎么办?

点评与讲解:管理与领导力的区别

1.目的

2.侧重点

3.体现

4.适用条件

5.对象

二、自我分析:认识并评估你对下属的权力

1.处罚性权力

2.奖赏性权力

3.法定性权力

4.专家性权力

5.影响性权力

三、图解:胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论

四、提升领导力

1.领导力的3个方面

1)如何管人

2)如何管事

3)如何管自己

2.中国员工最看重的领导力

1)扛事

2)疼人

3)律己

4)公平

第二讲:有效激励

一、常用的激励理论简介及案例分析

1.马斯洛层次需求激励

案例分析:你该怎么对销售员小李进行激励?

2.双因素激励

案例分析:到底是精神还是物质更有激励作用?

3.目标激励

案例分析:榜样的力量

4.公平激励

案例分析:是什么原因使小李成了“混”一族

5.XY激励

案例分析:奖励不迟到者还是惩罚迟到者?

二、图解:下属凭什么愿意追随你?(十大必备激励:对照检查你是否满足了他的需求)

1.薪资、福利、奖金 ——》满足他的生理需求

2.社会保险、劳动合同(甚至终身制) ——》满足他的安全需求

3.良好的同事关系(上下级关系) ——》满足他的社交需求

4.表扬(鼓励)、荣誉感——》满足他的尊重需求

5.参与决策(授权)、升职(轮岗)——》满足他的自我实现需求

练习:常用的激励手段

三、冰山模型:探索下属的深层动机

1.成就动机

案例分析:喜欢单兵作战的小李

2.亲和动机

案例分析:喜欢团队合作的小赵

3.影响动机

案例分析:喜欢掌控他人的小王 

第三讲:提升工作的幸福度(基于积极心理学的激励模型:PERMA)

视频分享:到底什么是幸福?

头脑风暴:如何提升工作中的幸福度?

理论讲解:积极心理学关于幸福的定义

1) P=积极情绪(POSITIVE EMOTION)

2) E=投入(ENGAEMENT)

3) R=人际关系(RELATIONSHIPS)

4) M=意义和目的(MEANING AND PURPOSE)

5) A=成就感(ACCOMPLISHMENT)

游戏导入:创建积极情绪的团队

点评和讲解:如何创建积极情绪的团队

1)如何做能扛事的领导

2)如何做会疼人的领导

小组讨论:如何让下属对工作产生投入感?

点评和讲解:产生投入感的条件,以及让下属对工作产生投入感的方法

1) 保持能力和挑战的平衡

2) 合理授权

3) 清晰的任务

4) 给予及时明确的反馈

视频分享:最孤独的牛

小组讨论:如何创建良好的人际关系?

点评和讲解:创建良好人际关系的三个关键时刻

1.感恩的时刻

2.当别人分享好消息的时刻

3.给别人提意见的时刻

小组练习:通过四步法增加工作的意义

1) 一年后的今天,我们的团队最理想的状态是什么样子?

2) 你能做出怎样的贡献?

3) 为了这个目标,你要采取的行动是什么?

4) 将团队的愿景和个人的行动计划记录下来,贴在显著的位置

小组讨论:如何创建成就感?

点评和讲解:创建成就感的三个技巧

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第四讲:高效地沟通、检查与辅导

一、几种沟通途径的优劣对比及适用的情境分析

1.一对一面对面

2.会议

3.及时通信

4.邮件

5.电话

二、基于LIFT模型的高效检查与辅导

(一)Listen:积极倾听

1.倾听的5种级别

2.积极倾听的表现

1) 示意

2) 重复

3) 记录

案例练习:如何听到下属那些欲言又止的苦恼

(二)Identify :识别问题

案例分析:招聘经理小张的困惑

1.陷入细节

2.主次不分

3.遗漏

练习:使用平衡轮法识别小张的问题

1)列出维度

2)给各维度打分

3)列出打分依据

4)识别出问题

(三)Facilitate:促成解决方案

案例分析:如何面对抛过来问题的小张

1.四种解决问题的领导风格的利弊分析及适用场景分析

1) 英雄型

2) 导师型

3) 指挥官型

4) 教练型

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2.教练型领导风格的技巧

1) 有力量问题的标志

2) 如何支持下属寻找答案

3) 有力提问的案例

案例练习:促成小张给出解决问题的方案

(四)Test:验证检查和辅导的效果:约定下次的检查时间和预期结果 

结尾:答疑、安排课后实践、颁发最佳团队奖。


【道远企业培训】

道远企业培训体验教育秉承“无体验,无剧情,无创意,不培训”的课程设计理念,该理念指导我们为您设计的课程当中,让您获得与众不同的培训创意体验是我们努力的目标,也是道远体验教育倍受青睐的重要原因。我们坚持“创造自然快乐学习体验”的教学风格,以学习者为中心,坚信“体验让改变发生”的教学模式;

道远拓展:中国十佳拓展培训品牌机构、全国素质拓展教育优秀培训机构、中国最优秀的拓展培训公司。道远企业培训江西培训课程分为《传统拓展培训课程》《野外拓展训练课程》《创意主题课程》《情景体验课程》《企业运动会》五大培训系统。更多课程请咨询道远企业培训。

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