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详细内容

激励与授权艺术

激活个体——激励与授权艺术


课程背景:

许多领导者都希望在公司实施有效的激励,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高;

当管理者提升到中高层领导者时,如果不知道有效的授权,或许会一直停留在这个层次上止步不前。授权,是一门艺术,需要领导者从更科学更专业的角度掌握和加以应用;

《激活个体-成功激励与授权艺术》课程,完美融入了“哈佛管理导师”以及《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法,兼具权威性和实用性。内容包括“领导者与激励和授权之间的关系、激励原理与理论、激励方法和技巧、授权技巧,中国式管理方法的研讨”等;

本课程旨在帮助领导者们找到科学、合理的方法,对部属进行有效的激励和授权,通过以行为训练为主导的培训方式,帮助学员掌握并熟练运用激励与授权技巧来提升工作绩效。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理人员、部门主管、新晋干部

课程方式:演练、案例研讨、讲授、视频、游戏、分享、测评、小组讨论等互动体验式


课程收益:

● 助力企业与员工实现双赢,提升团队整体效能

● 使学员掌握激励与授权的正确概念、完整理论、具体方法和技巧

● 通过课程使学员掌握采用不同方法进行激励,确定授权任务、甄别合适人选

● 帮助学员掌握如何将任务分派下去、提供支持、监控并追踪任务达成的技能

● 通过演练,循序渐进的掌握“激励与授权”技能的应用,从而激活个体,为企业增效


课程大纲

第一讲:成功激励

一、领导与激励

1. 管理VS领导

2. 卓越领导要素

现状分析:现时期企业及员工管理

3. 领导者的思考

小组讨论:我们现在的激励做法

二、激励理论

1. 激励的原理

2. 马斯洛:五大需求层次理论

3. 道格拉斯:“X理论”、“Y理论”

4. 赫兹伯格:“激励—保健”双因素理论

5. 亚当斯:公平理论

小测验:激励原理与理论要点

三、激励方法与技巧

1. 从人类行为透视激励

1)需要引起动机,动机决定行为

2)每个人都可以被激励

2. 有效激励的策略、原则

1)激励的方向应与组织目标吻合

2)物质激励与精神激励相结合

3)激励等级设计要有不同选项

4)激励政策本身也是完善的过程

3. 激励的方法(22种)

1)物质激励(2种)

2)精神激励(8种)

3)其他激励方法(4种)

4)非物质激励技术(8种)

4. 激励的技巧

1)管理者的激励技巧(5种)

a技巧一:启发而非惩罚

b技巧二:公平相待

c技巧三:注重现实表现

d技巧四:适时激励

e技巧五:适度激励

2)部属的激励技巧(四种类型)

a指挥型部属的激励技巧

b关系型部属的激励技巧

c智力型部属的激励技巧

d工兵型部属的激励技巧

3)向上激励

a六型领导的个人特性和风格

b以积极的态度来激励你的领导

案例解读:多种激励方法的应用案例

情景训练1:部属的需求是什么?

情景训练2:激励你的部属


第二讲:授权艺术

一、领导与授权

1. 何为授权

2. 领导,要大胆授权

1)领导,而不是经理

2)提问,而不是命令

3)委派合适的任务

4)培养独立思考的能力

5)沟通提供解决问题的资源

3. 授权三阶段

1)授权前:应有什么样的心态?

2)授权时:应注意哪些问题?

3)授权后:应如何追踪?

分享:最成功的一次授权经验

二、授权的流程(六步骤)

1. 步骤一:明确原则

1)对授权对象(4原则)

2)对授权流程(6原则)

核心观点:需要奠定恰当的基调和环境,以便进行有效授权

2. 步骤二:选择方式

1)按项目

2)按任务

3)按职能

核心观点:为避免混乱,授权给一位负责人,由其对结果负责

3. 步骤三:授权准备

1)确定目的

2)确定任务

3)确定技能

4)确定人选

核心观点:将任务以合适的方式分派给最合适的人选

4. 步骤四:授权分配

1)讨论任务分配

2)处理逆向授权

3)合理授予权限

核心观点:确立明确的原则和期望值

5. 步骤五:过程支持

1)任务追踪

2)提供支持

核心观点:需提供支持,但应避免唐突干涉员工工作

6. 步骤六:事后衡量

1)询问

2)认可

3)对比

4)改进

核心观点:务必在每次任务结束时进行回顾和反思

三、授权的技巧

1. 授权,是一门艺术

1)基于信任

2)选准对象

3)明确目标

4)重在授“权”

5)授权不授责

6)授权风险控制

2. 授权的四大技巧

1)技巧一:责任分解细

2)技巧二:权力授予授权者

3)技巧三:授权检查与跟踪

4)技巧四:授权终止与评估

3. 授权的5个要诀

1)不要只问“懂了吗”

2)明确绩效指标与期限

3)先列清单再授权

4)授权后也要适时闻问

5)授了权就该适度放手

情景训练3:给你的部属授权

课程总结:适当总结、创新,建立中西结合的新型中国式激励与授权

师生互动:Q&A——学员与讲师交流(工作中遇到的激励与授权问题)


【道远企业培训】


道远企业培训体验教育秉承“无体验,无剧情,无创意,不培训”的课程设计理念,该理念指导我们为您设计的课程当中,让您获得与众不同的培训创意体验是我们努力的目标,也是道远体验教育倍受青睐的重要原因。我们坚持“创造自然快乐学习体验”的教学风格,以学习者为中心,坚信“体验让改变发生”的教学模式;


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